Política de Privacidade

Esta Política descreve como tratamos dados pessoais em nossos serviços.

1. Coleta

Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail), operação (parâmetros inseridos em módulos) e metadados técnicos (IP, agente de usuário, timestamps). Não coletamos dados sensíveis fora das finalidades explícitas.

2. Uso

Utilizamos os dados para: (i) prestação dos serviços; (ii) melhoria contínua e segurança; (iii) prevenção a fraudes e abusos; (iv) cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento

Compartilhamos apenas com provedores essenciais (infraestrutura, processamento, autenticação, pagamentos) sob cláusulas de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

Segurança

Aplicamos TLS, HSTS, segregação de ambiente, controle de acesso por perfil, auditoria e backups periódicos com testes de restauração.

Direitos do Titular

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação de compartilhamentos e revogação de consentimento via privacidade@portaldespachante.com.br.

Retenção

Retemos dados pelo período necessário às finalidades ou conforme prazos legais (ex.: obrigações fiscais, registros de auditoria e prevenção a fraudes).

Encarregado (DPO)

E‑mail do encarregado: privacidade@portaldespachante.com.br.

Alterações

Esta política poderá ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com data de revisão.

Revisão 2025-11-20.